一）來訪者

1、適應(yīng)癥： 

（康復(fù)期的）精神病人；神經(jīng)癥病人；精神上受了打擊的人；嚴(yán)重行為越軌者等。

2、人格特質(zhì)：

（1）來訪者對人際影響的敏感性。

（2）來訪者處在煩惱之中，有心理痛苦，能促進(jìn)治療。

（3）有一定的應(yīng)付能力和成功的應(yīng)付經(jīng)驗的來訪者預(yù)后較好。

（4）一般智力也是一個重要因素，尤其是其中的言語理解和言語表達(dá)能力，以及自我理解和內(nèi)心能力。

3、改變動機：一般情況而言，來訪者改變的動機越強，治療的效果越好。

（二）治療師

1、專業(yè)訓(xùn)練和經(jīng)驗：

精神科醫(yī)生，主要在醫(yī)學(xué)院接受訓(xùn)練；臨床心理學(xué)家，主要在心理學(xué)系或臨床心理學(xué)系接受訓(xùn)練

2、個人特征

（1）成熟：主要指人格發(fā)展上的成熟，其中人格的協(xié)調(diào)性（整合程度）和穩(wěn)定性使兩個重要指標(biāo)。人格的協(xié)調(diào)性和穩(wěn)定性高的人在個性傾向性方面沒有基本的長期存在的沖突。這樣的特點有助于治療師對來訪者保持一種開放、接納的態(tài)度，并在咨詢中保持客觀性，避免個人的投射作用。

（2）技能因素：要求不僅治療師有處理治療中諸如診斷、程序操作等具體事項的能力，更重要的是創(chuàng)造性的解決問題的能力。能否以適合特定來訪者的方式進(jìn)行交流是衡量治療師技能的一個重要指標(biāo)。

（3）敏感性：主要關(guān)系到治療師對來訪者的知覺和理解，尤其是對來訪者情感和內(nèi)在沖突的知覺。治療師的敏感性是決定共感理解的基本條件之一，而后者是影響治療改變的最重要的一個變量。