心理導(dǎo)讀：在人際溝通中，主要是依靠視覺(jué)傳達(dá)信息，其次是聲音，只有少部分信息是通過(guò)語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。因此，千萬(wàn)注意肢體語(yǔ)言以免讓別人造成誤解。

你知道嗎，在交流過(guò)程中，55%的信息是通過(guò)視覺(jué)傳達(dá)的（身體語(yǔ)言，眼神接觸），38%則是通過(guò)聲音（音調(diào)，語(yǔ)速，音量，語(yǔ)氣）。也就是說(shuō)，只有7%的信息是通過(guò)所說(shuō)的話傳達(dá)的。可見(jiàn)，無(wú)論是一對(duì)一的面試或是面對(duì)一群人的簡(jiǎn)報(bào)，當(dāng)成為場(chǎng)上焦點(diǎn)時(shí)，你需要的是全面高效的溝通。

那么，如何更好地提升語(yǔ)言技能呢？

回避常見(jiàn)錯(cuò)誤，并以更自信的行為替代將明顯地提升你的肢體語(yǔ)言。這里列舉了八種會(huì)讓聽眾失去興趣、或印像不深的肢體語(yǔ)言。訓(xùn)練自己去避免他們，你就會(huì)看到：小變化可以有大不同！

錯(cuò)誤一：逃避眼神接觸

你是簡(jiǎn)單的念ppt而不是向觀眾介紹嗎？在一對(duì)一的談話中，你是盯著一旁、腳下或前面的桌子嗎？你從未看過(guò)聊天對(duì)象肩膀以上的部位嗎？這些都說(shuō)明你缺乏自信心，緊張和準(zhǔn)備不足。

技巧：看著你的聽眾。用80%至90%的時(shí)間看著聽眾的眼睛。絕大多數(shù)的人花太多

時(shí)間看筆記，幻燈片或身前的桌子，而很多人在看了自己的談話錄像后可以立刻改變這一行為。真正的商業(yè)領(lǐng)袖在傳遞信息時(shí)是直接看著聽眾的眼睛的。

錯(cuò)誤二：你和聽眾之間有阻礙

另一種較常見(jiàn)的錯(cuò)誤是因?yàn)樵谀愫湍愕穆牨娭g有別的物體，從而阻礙了你們的直接交流。這些錯(cuò)誤，比如雙手交叉，站在講臺(tái)或椅子后，從屏幕后和別人交談，在都阻礙真正的交流。即使只是一個(gè)放在桌上的文件夾，也可能制造距離阻礙交流。

技巧：保持“開放”。保持你的手打開、手掌向上。消除你和你的聽眾間的壁壘。

錯(cuò)誤三：坐立不安，搖擺或晃動(dòng)

以上動(dòng)作說(shuō)明了你感到緊張，不確定或措手不及，避免這些錯(cuò)誤，因?yàn)檫@樣做并不能幫你實(shí)現(xiàn)什么。讓我們想象一下，一家電腦公司的高級(jí)業(yè)務(wù)主管要向他們的主要投資者傳遞新產(chǎn)品的訊息，但沒(méi)有成功。實(shí)際上，這個(gè)項(xiàng)目的確是在他團(tuán)隊(duì)的掌控下，但他的身體語(yǔ)言卻給了投資者其他的暗示。

做簡(jiǎn)報(bào)時(shí)前后搖晃，這就是這位主管的最大問(wèn)題。它反映了一種能力與控制力的缺乏。通過(guò)學(xué)習(xí)去做有意識(shí)的移動(dòng)，他最終避免了職業(yè)生涯上的失敗。下次簡(jiǎn)報(bào)之后，投資人定會(huì)相信一切都在他們的掌握中。

錯(cuò)誤四：把手放在口袋中或手指糾纏

把手拘謹(jǐn)?shù)姆旁谏眢w兩側(cè)或塞在口袋里給人的印象是——你提不起興趣，不想?yún)⑴c或緊張，不論你到底是或不是。

解決它的辦法很簡(jiǎn)單：從口袋里拿出你的手，作些有決心的、果斷的手勢(shì)。保持兩手高于腰部是一個(gè)很好的例子。這是個(gè)復(fù)雜的手勢(shì)，反映了復(fù)雜的思想，并給了聽眾對(duì)說(shuō)話人的信心。

錯(cuò)誤五：站著、坐著不動(dòng)

效率低的發(fā)言者幾乎不動(dòng)，從頭到尾都站在同一個(gè)地方。這反映了他們很死板、緊

張、沉悶、沒(méi)有魅力和活力。

技巧：激活你的身體，而不是幻燈片，走動(dòng)走動(dòng)。大多數(shù)演講者都認(rèn)為他們需要筆直地站在一個(gè)地方。但他們不明白的是，移動(dòng)不僅是可接受的，而且是受歡迎的。

一些最偉大的商業(yè)演講者會(huì)走到觀眾中，并不停的走動(dòng)。但他們并非漫無(wú)目的。

舉例來(lái)說(shuō)，一個(gè)充滿活力的發(fā)言者將從房間的一邊走到另一邊去傳遞他們的信息。他指向幻燈片而不是閱讀它，他把手放在別人的肩膀上而不是與聽眾保持距離。

錯(cuò)誤六：沒(méi)精打采，后仰或駝背

這些姿態(tài)往往與缺乏自信聯(lián)系起來(lái)，它們能體現(xiàn)或者被認(rèn)為能體現(xiàn)——缺乏投入或興趣，它們也說(shuō)明你沒(méi)有權(quán)威，缺乏信心。

小技巧：保持抬頭挺胸。當(dāng)站立時(shí)，腳打開與肩同寬，身體稍向前傾。這樣你就看起來(lái)很感興趣，更投入，更有熱情。肩膀略向前，這會(huì)顯得你更有男子氣概。頭與身體要直立，不要靠在桌子或講臺(tái)上。

錯(cuò)誤七：虛假的動(dòng)作

這正表明你準(zhǔn)備過(guò)度，不自然和做作。要使用手勢(shì)，但別過(guò)度。研究人員已經(jīng)證明，手勢(shì)反映了復(fù)雜的思想。聽眾能從手勢(shì)中察覺(jué)到你的信心，能力與控制力?？墒且坏┠阍噲D模仿一個(gè)手勢(shì)，你可能會(huì)被認(rèn)為做作，就像一個(gè)三流的政客。

布什總統(tǒng)常常用與他所說(shuō)的話格格不入的手勢(shì)，好像他準(zhǔn)備過(guò)度，這像收看配錯(cuò)音的低成本電影。你可能不會(huì)像布什總統(tǒng)那樣受到廣泛的評(píng)論，但盡管如此，你也不想在會(huì)議過(guò)后遭到同事與朋友取笑。

錯(cuò)誤八：玩硬幣，跺腳和其他令人討厭的小動(dòng)作

以上動(dòng)作只能體現(xiàn)你的緊張，不自信或?qū)?xì)節(jié)不夠關(guān)注。用一臺(tái)攝像機(jī)錄下自己的表現(xiàn)，再用挑剔的眼光去重看一遍。你是否發(fā)現(xiàn)了自己從未察覺(jué)過(guò)的那些令人討厭的小動(dòng)作？有位作家寫了一本關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的書，我曾去看過(guò)他對(duì)自身規(guī)劃的討論。在整個(gè)談話過(guò)程中，他不停地玩口袋里的硬幣。那天，他不但沒(méi)有賣掉很多書，而且在領(lǐng)導(dǎo)力方面也沒(méi)有得到高分。

緊張將體現(xiàn)在不停的跺腳，摸臉或抖腳上。一旦你明白自己的行為，你可以輕松地改正它。

有活力，有感染力的肢體語(yǔ)言會(huì)幫助你提升的演講的表現(xiàn)力，不管你是在面試，升職或擔(dān)任高管的過(guò)程中。所以改進(jìn)你的肢體語(yǔ)言，如同注意你說(shuō)話一樣去注意它，你的影響力將飆升！